Question 1

특가 상품은 어떻게 선정되나요?

Accepted Answer

해외 현지가 대비 최저가 기준으로 엄선된 상품을 특가로 제공합니다. 모든 특가 상품도 동일한 SA급 이상 퀄리티 기준을 충족합니다.

Question 2

DUELLO 상품의 퀄리티는 어떤가요?

Accepted Answer

DUELLO는 SA급 이상 고퀄리티 프리미엄 상품만 엄선합니다. 전문 검수팀이 소재, 마감, 디테일, 하드웨어까지 꼼꼼히 확인하여 미러급 퀄리티를 보장합니다.

Question 3

배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

주문 후 약 7~14일 내 배송됩니다. 해외 현지 구매 및 검수를 거친 후 국내 택배로 발송됩니다.

Question 4

교환/반품이 가능한가요?

Accepted Answer

상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다. 상품 하자 시 무료 반품 처리됩니다.

Question 5

결제 방법은?

Accepted Answer

현금 결제(계좌이체)를 지원합니다. 주문 시 안내되는 계좌로 입금 확인 후 즉시 상품 준비가 시작됩니다.

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